Trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng đang ngày càng khẳng định vị thế và sức hút trên bản đồ du lịch quốc tế. Tại các tuyến, điểm du lịch trọng điểm do Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng quản lý và khai thác, lượng du khách quốc tế đến tham quan, trải nghiệm dịch vụ không ngừng gia tăng.
Thực tế đó đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với đội ngũ cán bộ, nhân viên trong việc sử dụng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu giao tiếp, hướng dẫn, cứu hộ và phục vụ du khách. Việc nâng cao năng lực ngoại ngữ vì thế trở thành một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của điểm đến.
Nhằm thúc đẩy phong trào học tập ngoại ngữ trong cán bộ, người lao động, Công đoàn cơ sở thành viên Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng đã tổ chức Lễ phát động phong trào học tiếng Anh trong toàn thể đoàn viên và người lao động của đơn vị.
Tham dự buổi lễ có đồng chí Trương Thanh Khai – Phó Giám đốc Ban Quản lý Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Vườn Quốc gia, cùng các đồng chí trong Ban Thường vụ Công đoàn cơ sở; đồng chí Hoàng Minh Thắng – Bí thư Đảng bộ bộ phận, Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng, cùng Ban Giám đốc và lãnh đạo các phòng, ban. Ngoài ra, chương trình còn có sự tham gia của Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở thành viên Trung tâm Du lịch và hơn 160 cán bộ, nhân viên của đơn vị.
(Toàn cảnh Lễ phát động)
Tại buổi lễ, đồng chí Lê Chiêu Nguyên – Chủ tịch Công đoàn cơ sở thành viên Trung tâm Du lịch đã chính thức phát động phong trào học tiếng Anh, đồng thời nhấn mạnh một số nội dung trọng tâm. Theo đó, mỗi cán bộ, nhân viên phấn đấu mỗi ngày học ít nhất một câu giao tiếp tiếng Anh gắn với tình huống thực tế trong công việc, mạnh dạn sử dụng ngoại ngữ khi giao tiếp với du khách quốc tế.
Bên cạnh đó, phong trào cũng khuyến khích các cá nhân có năng lực ngoại ngữ tốt phát huy vai trò nòng cốt, hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm cho đồng nghiệp. Lãnh đạo các phòng, ban và các tổ công đoàn được giao trách nhiệm theo dõi, động viên và khuyến khích đoàn viên tham gia học tập; đồng thời đề xuất đưa kết quả rèn luyện ngoại ngữ vào tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và thi đua khen thưởng hằng năm.
Phong trào hướng tới mục tiêu chuyển từ tư duy “có bằng ngoại ngữ” sang “biết sử dụng và sử dụng thường xuyên”, từng bước xây dựng đội ngũ lao động chuyên nghiệp – tự tin – hội nhập, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng.
(Đồng chí Lê Chiêu Nguyên – Chủ tịch Công đoàn CSTV Trung tâm Du lịch phát động phong trào)
Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Hoàng Minh Thắng – Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng khẳng định đơn vị sẽ tạo mọi điều kiện thuận lợi để cán bộ, nhân viên học tập và rèn luyện ngoại ngữ. Đồng thời, Trung tâm sẽ nghiên cứu đưa kết quả học tập ngoại ngữ vào tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và bình xét thi đua, khen thưởng hằng năm nhằm tạo động lực cho người lao động.
Phát biểu chỉ đạo tại chương trình, đồng chí Trương Thanh Khai – Phó Giám đốc Ban Quản lý Vườn Quốc gia, Chủ tịch Công đoàn cơ sở Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng nhấn mạnh rằng tiếng Anh cần được xem như ngôn ngữ thứ hai, là công cụ đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng nói chung và Trung tâm Du lịch nói riêng – đơn vị đang khai thác nhiều sản phẩm du lịch chất lượng cao được du khách quốc tế quan tâm, lựa chọn.
Đồng chí cũng đánh giá cao sự chủ động của Công đoàn cơ sở thành viên Trung tâm Du lịch trong việc triển khai các phong trào thiết thực, đồng thời kêu gọi toàn thể đoàn viên tích cực học tập, trau dồi kiến thức và kỹ năng ngoại ngữ một cách bài bản.
Bên cạnh việc học ngoại ngữ, đồng chí cũng khuyến khích cán bộ, nhân viên chủ động ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quá trình học tập cũng như trong công việc, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ du khách trong thời đại chuyển đổi số.
(Đồng chí Trương Thanh Khai – Chủ tịch Công đoàn cơ sở Vườn Quốc gia phát biểu chỉ đạo)
Để hỗ trợ hiệu quả cho phong trào, Công đoàn Trung tâm Du lịch đã phối hợp với chuyên môn biên soạn các tài liệu học tập gắn với thực tế công việc, đồng thời phân công các cán bộ, nhân viên có trình độ ngoại ngữ tốt trực tiếp hướng dẫn, bồi dưỡng kiến thức cho đoàn viên.
Với tinh thần chủ động, cầu thị và quyết tâm đổi mới, Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng hướng tới xây dựng đội ngũ lao động chuyên nghiệp, tự tin, sẵn sàng hội nhập, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng hình ảnh điểm đến di sản thân thiện, đẳng cấp trong lòng bạn bè quốc tế.
Trung Thành
Chia sẻ bài viết
