Nhằm tăng cường công tác đảm bảo an toàn cho du khách trong quá trình tham quan, trải nghiệm tại các tuyến, điểm du lịch trong khu vực Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Ban quản lý Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng (BQL Vườn) đã ban hành văn bản yêu cầu các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc và các đơn vị kinh doanh du lịch trong Vườn triển khai nghiêm túc các biện pháp đảm bảo an toàn trong hoạt động du lịch.
Theo đó, thực hiện Công văn số 2136/UBND-KGVX ngày 04/5/2026 của UBND tỉnh về việc triển khai công tác đảm bảo an toàn trong hoạt động du lịch, BQL Vườn đề nghị các đơn vị kinh doanh du lịch thực hiện nghiêm các quy định về điều kiện đối với các sản phẩm du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch tại Điều 9 và Điều 10 Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.
Công tác đảm bảo an toàn cho du khách trong quá trình tham quan, trải nghiệm tại các tuyến, điểm du lịch trong khu vực Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng luôn được chú trọng
Các đơn vị được yêu cầu thường xuyên kiểm tra, bảo trì, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ du lịch; rà soát quy trình vận hành, xây dựng phương án phòng chống rủi ro; đồng thời tổ chức bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng xử lý tình huống, cứu hộ, cứu nạn cho đội ngũ nhân viên nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách khi tham gia các loại hình du lịch khám phá, mạo hiểm.
Bên cạnh đó, các đơn vị cần chủ động đánh giá nguy cơ, cảnh báo các tình huống có thể xảy ra, nhất là trong điều kiện thời tiết bất thường; rà soát và điều chỉnh phương án cứu hộ, cứu nạn tại các khu, điểm du lịch, đặc biệt đối với các hoạt động vui chơi, giải trí dưới nước và các tour khám phá có hoạt động bơi lội. Việc trang bị đầy đủ thiết bị an toàn, hướng dẫn và yêu cầu du khách sử dụng đúng quy định các trang thiết bị bảo hộ là yêu cầu bắt buộc nhằm hạn chế tối đa các sự cố đáng tiếc có thể xảy ra.
Trong quá trình tổ chức hoạt động du lịch, các đơn vị kinh doanh du lịch trong Vườn quốc gia cũng được yêu cầu thực hiện nghiêm các quy định của Nhà nước về bảo vệ rừng, bảo vệ môi trường, gìn giữ cảnh quan thiên nhiên và bảo tồn các giá trị Di sản thiên nhiên thế giới Phong Nha – Kẻ Bàng.
Để phục vụ công tác theo dõi, quản lý hoạt động du lịch, BQL Vườn yêu cầu các đơn vị kinh doanh du lịch cung cấp danh sách đội ngũ hướng dẫn viên, trợ lý an toàn, chuyên gia hang động (nếu có) và nhân viên phục vụ. Đội ngũ hướng dẫn viên phải có thẻ hướng dẫn viên phù hợp và được tập huấn kỹ thuật hỗ trợ du khách khám phá thiên nhiên, hang động; đội ngũ porter, nhân viên cứu hộ phải đảm bảo sức khỏe, kinh nghiệm và được đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ liên quan.
Việc tăng cường triển khai các biện pháp đảm bảo an toàn trong hoạt động du lịch không chỉ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sự yên tâm cho du khách mà còn thể hiện quyết tâm của BQL Vườn trong công tác bảo tồn, phát huy giá trị Di sản thiên nhiên thế giới gắn với phát triển du lịch bền vững./.
Huyền Sương
Chia sẻ bài viết
